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Wonderbly, términos y condiciones

Bienvenido/a a Wonderbly. Esperamos que podamos completar su pedido de forma satisfactoria.
Wonderbly es un libro personalizado basado en el nombre de un ni√Īo/a. Cada libro se realiza bajo pedido, para adaptarse al nombre √ļnico de cada ni√Īo. Esta p√°gina est√° operada por, y es propiedad de Wonderbly Limited, una sociedad limitada ubicada en el Reino Unido (Lostmy.name Ltd. 38-50 Pritchards Rd. London E29AP, con nombre comercial Wonderbly) (‚ÄúNosotros‚ÄĚ). Si desea contactarnos en relaci√≥n a cualquier contenido de la p√°gina, no dude en enviarnos un email a¬†hello@wonderbly.com.
Estos t√©rminos y condiciones regulan los contenidos y el uso de la p√°gina www.wonderbly.com¬†(la ‚Äúp√°gina‚ÄĚ) y establecen los t√©rminos y condiciones bajo los que suministramos los productos disponibles en la p√°gina (los ‚Äúproductos‚ÄĚ). Por favor, lea cuidadosamente estos t√©rminos y condiciones de venta antes de utilizar la p√°gina y antes de realizar el pedido de productos a trav√©s de ella. Al usar esta p√°gina y/o realizar un pedido de productos, usted debe indicar que ha le√≠do y entendido los t√©rminos y condiciones generales, y que est√° de acuerdo con ellos. Puede imprimir una copia de estos t√©rminos y condiciones haciendo click en el icono de imprimir de su explorador.
Estos t√©rminos y condiciones se aplicar√°n a todas las ventas que realicemos a trav√©s de la p√°gina y sustituir√°n a otros t√©rminos o condiciones con referencia a otro lugar, mencionado o impl√≠cito por o en el comercio, costumbre, pr√°ctica o curso de las negociaciones a menos que se acuerde por escrito por nosotros. Si no est√° de acuerdo con estos t√©rminos y condiciones, no deber√≠a usar la p√°gina. Por favor, tenga en cuenta que podemos modificar estos t√©rminos y condiciones, por lo que deber√° revisarlos peri√≥dicamente. Si usted contin√ļa usando la p√°gina se estimar√° que acepta dichos cambios.

Definiciones
‚ÄúComprador‚ÄĚ hace referencia a la persona mencionada en el pedido;
‚ÄúContrato‚ÄĚ hace referencia al pedido y a la confirmaci√≥n del pedido;
‚ÄúDa√Īos‚ÄĚ hace referencia a da√Īo o desperfectos;
‚ÄúPedido‚ÄĚ hace referencia a su pedido de un producto de la p√°gina;
‚ÄúPrecio‚ÄĚ hace referencia al importe total en el momento del pedido, incluyendo los gastos de env√≠o y empaquetado, y otras tasas aplicables, sujeto a cualquier oferta promocional o descuento aplicable;
‚ÄúTerminos y condiciones‚ÄĚ hace referencia a las condiciones en este documento.

Acceso a la P√°gina y su uso
Usted no puede hacer uso de la página de ninguna forma ilegal o inapropiada, quebrantando ninguna legislación o permiso aplicable a usted. Usted acepta seguir todas las instrucciones que ofrezcamos en relación al uso de la página.
Tras realizar su pedido, usted acepta que revisemos su pedido y el contenido de éste conforme a nuestras directrices y en cumplimiento de nuestros términos y condiciones, y que tenemos la potestad de rechazar el procesamiento de cualquier pedido que consideremos que incurre en una violación de nuestras directrices y dichos términos y condiciones.

Derechos de Propiedad y Uso
Todos los derechos de propiedad (incluyendo patentes, marcas registradas y no registradas y marcas de servicio, nombres de dominio, dise√Īos registrados y derechos de dise√Īo, derechos de autor, derechos de bases de datos, derechos morales y derechos de programas inform√°ticos) incluidos en la p√°gina, y todo el contenido y materiales de la p√°gina (‚Äúcontenido de la p√°gina‚ÄĚ) son propiedad nuestra, y deben seguir siendo propiedad nuestra o de nuestros licenciatarios. El contenido del sitio solo puede usarse para fines personales no comerciales, y no puede ser reproducido, modificado, copiado, alterado, distribuido, republicado, mostrado, transmitido o vendido de ninguna forma, por ning√ļn medio, total o parcialmente. Usted no puede retirar ninguna advertencia de propiedad o derechos de autor de ning√ļn contenido de la p√°gina.

Pedidos y Especificaciones
Todos los productos en venta están sujetos a disponibilidad y a nuestra aceptación de su pedido.
Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido sin la obligaci√≥n de aportar ning√ļn motivo para dicho rechazo. Ning√ļn pedido deber√° considerarse aceptado por nosotros hasta que lo hayamos confirmado a trav√©s de la confirmaci√≥n de pedido.
La confirmación de pedido contendrá los detalles de su pedido, el precio y una estimación de la fecha de entrega del pedido. Es su responsabilidad contactar con nosotros y notificarnos de cualquier error con el pedido lo antes posible. El no hacerlo puede conllevar un procesamiento erróneo del pedido.
Nos esforzamos por mostrar y describir de la forma más precisa los colores impresos del producto que mostramos en nuestra página, pero no podemos asegurar que los colores del producto entregado coincidan con aquellos mostrados en su monitor o en la pantalla de su teléfono móvil.

Precio, pago y Moneda
Todos los precios incluyen IVA. El IVA se calcula en base al valor final de su pedido, en ‚ā¨ y en el porcentaje en vigor a la hora del pedido (actualmente del 4%).
El pago se efectua a través de la plataforma de pago de nuestro proveedor (ZOOZ Ltd), al momento de realizar su pedido y que éste sea aprobado por nosotros. En ese momento, se realizará un cobro íntegro y el contrato entrará en vigor.
Usted se compromete a que todos los detalles que nos proporcione con el fin de llevar a cabo la entrega de su pedido sean correctos, y que el método de pago escogido sea de su propiedad y en éste existan fondos suficientes o posibilidades crediticias para cubrir el coste total del pedido.

Entrega
El lugar de entrega de nuestros productos se mostrará en el pedido, y el método normal de entrega (salvo que se especifique y acuerde un método distinto) será correo gratuito ordinario.
Nos esforzaremos para procesar y gestionar su pedido en el tiempo establecido para cada artículo. Sin embargo, los tiempos de fabricación pueden variar en ocasiones, por lo que los plazos de entrega de los productos son indicativos. El tiempo de entrega no debe constituir la esencia de estos términos y condiciones y no nos haremos responsables de pérdidas o gastos que pueda sufrir como resultado de un retraso en la entrega de su pedido.
Usted deber√° revisar su producto tras su entrega y, en caso de que el producto haya sido entregado por un transportista, firmar el documento de aceptaci√≥n del paquete. Una firma en el documento de entrega constituir√° evidencia de que usted ha recibido el pedido sin da√Īos ni defectos aparentes. Usted no podr√° rechazar el pedido o parte de √©ste √ļnicamente a base a una entrega realizada con retraso en un pedido que consiste en varias entregas. Si en el momento de la entrega los productos se muestran defectuosos o da√Īados, usted deber√° proporcionar una descripci√≥n por escrito de los da√Īos o defectos, firmado por usted.
Nos reservamos el derecho a hacerle llegar su pedido en distintas entregas. En caso de que su pedido esté programado para realizarse en distintas entregas, cada entrega constituirá un contrato independiente.
Si por error no recoge el pedido, entonces bajo ninguna obligación le reembolsaremos el precio.

Riesgo y propiedad
Una vez entregada el pedido a la direcci√≥n acordada, el riesgo de da√Īos o p√©rdida pasar√° a Usted. La propiedad pasa a Usted solo en el momento en que nosotros recibamos el importe total del precio acordado.
Devoluciones, reembolsos y derechos de cancelación
Usted tiene derecho a cancelar un pedido sólo en las siguientes circunstancias:
Si no hemos podido entregar el pedido en un periodo de 40 días tras la fecha del pedido.
En el caso de productos defectuosos, tan pronto como haya descubierto el defecto (teniendo en cuenta que haya inspeccionado el producto tan pronto como haya sido posible tras la entrega y, en ning√ļn caso, m√°s all√° de 14 d√≠as tras la recepci√≥n del producto).
Si se cancela un pedido bajo las condiciones a o b, nosotros nos haremos responsables de todos los costes (incluyendo cargos iniciales de entrega y re-entrega (en caso de haberlos) del pedido en cuestión.
Las notificaciones que impliquen un deseo de cancelación deben enviarse por correo electrónico a hello@wonderbly.com.
Salvo productos da√Īados, nada en estos t√©rminos y condiciones debe darle derechos de cancelaci√≥n en relaci√≥n a dichos productos que, por su naturaleza, han sido hechos a su medida y son claramente personalizados.
Usted deberá devolvernos cualquier producto en su embalaje original (que deberá conservar para dicho propósito).
Nada de lo incluido en esta cl√°usula afecta a sus derechos estatutarios.

Aviso de responsabilidad
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Responsabilidad
Le garantizamos que cualquier producto comprado a trav√©s de nuestra p√°gina goza de una calidad satisfactoria y est√° orientado a los fines que se le atribuyen. En la m√°xima medida permitida por la ley aplicable, negamos todas las condiciones de otros, representaciones, declaraciones y garant√≠as, ya sean expresas o impl√≠citas (ya sea por la ley com√ļn, la costumbre, la ley o de otro modo).
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Las leyes aplicables en su pa√≠s de residencia pueden no permitir la limitaci√≥n o exclusi√≥n de responsabilidad por da√Īos incidentales o consecuenciales, por lo que la limitaci√≥n o exclusi√≥n anterior puede no aplicarse en su caso.
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Indemnidad
Usted se compromete a indemnizar, mantener indemne, defender y mantener a nosotros y nuestras compa√Ī√≠as matrices, subsidiarias, afiliadas y cada uno de nuestros respectivos funcionarios, directores, empleados, propietarios, agentes, contratistas, socios, proveedores de informaci√≥n y licenciatarios de y contra cualquier tipo de reclamos, da√Īos, responsabilidad, demandas, p√©rdidas, costos y gastos (incluyendo honorarios legales) (sea o no previsible o evitable) incurridos o sufridos por cualquiera de esas partes y cualquier reclamaci√≥n o procedimiento judicial que se llevaron o amenazadas que surja de o en conexi√≥n con su uso del sitio, el contenido del sitio o los servicios prestados a trav√©s del sitio, su conducta en relaci√≥n con el sitio o los servicios prestados o con otros usuarios del sitio, cualquier compra, transacciones, acuerdos o arreglos con terceros a trav√©s de el Sitio o en un sitio de terceros, o cualquier violaci√≥n de estas Condiciones generales de Uso o de cualquier ley o los derechos de terceros.

Terminación
Podemos eliminar la p√°gina o cesar la prestaci√≥n de cualquiera de los servicios disponibles a trav√©s de la p√°gina en cualquier momento a nuestro √ļnico criterio, por cualquier raz√≥n que sea.
Podemos interrumpir el acceso a la p√°gina por cualquier motivo bajo nuestro √ļnico criterio, en cualquier momento con o sin previo aviso.

Protección de Datos y Privacidad
Sólo utilizaremos la información personal que podemos recopilar sobre usted de acuerdo con nuestra política de privacidad. Esta política forma parte esencial de estos términos y condiciones, por lo que es importante que la lea. Al aceptar estos términos y condiciones usted también acepta y da su consentimiento a nuestra política de privacidad.

Ley aplicable
Este acuerdo se efectuará con arreglo a las leyes de Inglaterra y sujeto a la jurisdicción de los tribunales de Inglaterra y Gales.

Realización de un pedido
Para realizar un pedido usted deberá seguir el procedimiento de pedido que figura en la página. Los detalles del precio a pagar para cualquier producto, así como el procedimiento de pago se muestran en la página.
Cualquier plazo de tiempo o fecha establecida para la entrega es solo una estimación. Nos esforzaremos para entregar su pedido dentro del tiempo especificado, pero no aceptaremos responsabilidad por cualquier fallo en la entrega dentro del periodo especificado.
Al realizar un pedido a través de la página, usted realiza una oferta para comprar el producto y acepta las condiciones de venta y nuestros términos y condiciones. Todos los pedidos están sujetos a la aceptación por nuestra parte y nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido realizado por usted. Le proporcionaremos una confirmación escrita de su pedido a la dirección de correo electrónico que usted indique al realizar el pedido, pero dicha confirmación no constituirá nuestra aceptación de ese pedido. Indicaremos nuestra aceptación de su oferta cuando hayamos recibido el pago completo por su parte y le enviemos un correo electrónico de confirmación, momento en el cual se establecerá un contrato. Una vez que el pago total se haya recibido, empezaremos a procesar su pedido y crear su libro Wonderbly personalizado. Una vez que hayamos empezado a hacer su libro Wonderbly, su pedido no podrá ser cancelado. Se requiere el pago total del libro Wonderbly antes de su fabricación y envío. En caso de que no podamos cumplir con un pedido tras aceptar el pago, podemos devolverle su dinero y cancelar el contrato.
Podemos revisar, suspender o modificar los productos o servicios en cualquier momento sin previo aviso, del mismo modo que los productos pueden no estar disponibles sin previo aviso. No nos hacemos responsables si cualquier producto o servicio no est√° disponible.
Usted se compromete a que todos los datos que usted nos proporciona a trav√©s de la p√°gina con el prop√≥sito de la compra de productos son correctos, que su tarjeta de cr√©dito o d√©bito, o cualquier forma dinero electr√≥nico que se utiliza es de su propiedad y que hay suficientes fondos o facilidades de cr√©dito para cubrir el coste de los productos. Si el pago no se recibe en su totalidad, no tendremos obligaci√≥n de ning√ļn tipo de entregar los productos.

Precios y pagos
El pago de todos los productos se realiza a trav√©s de un proveedor externo de servicios de pago. Usted deber√° indicar sus datos de pago a dicho proveedor y es posible que tambi√©n deba aceptar los t√©rminos y condiciones adicionales en relaci√≥n con el uso de ese servicio. No podemos aceptar, y por la presente excluye a la mayor medida permitida por la ley aplicable, cualquier responsabilidad que surja de o en conexi√≥n con su uso de dicho ‚Äď externo - proveedor de pago.
Se puede cambiar el precio de cualquier producto antes de que Usted realice el pedido.
A pesar de nuestros esfuerzos, algunos de los productos que figuran en la página pueden mostrar un precio incorrecto, o dicho precio puede incrementarse entre el pedido y nuestra aceptación de su pedido. Habitualmente verificamos los precios como parte de nuestros procesos, de modo que, cuando el precio correcto de un producto sea menor que el precio establecido, realizaremos el cargo por el importe más bajo. En caso de que el precio correcto de un producto sea mayor que el precio que aparece en la página, contactaremos con usted para obtener instrucciones o rechazaremos su pedido y le notificaremos de tal rechazo, para que a continuación, pueda volver a pedir al precio correcto si lo desea.
Si un error en el precio es obvio e inequívoco y podría haber sido reconocido por usted como tal, no tendremos ninguna obligación de proporcionarle el producto al precio incorrecto (precio más bajo).
Los precios incluyen el IVA y demás impuestos aplicables y/o impuestos de importación.
Aceptación de Entrega
Cuando reciba el producto/s deberá inspeccionarlo(s) para detectar cualquier defecto o falta de conformidad antes de firmar y aceptar su buen estado. Si usted firma la aceptación del producto, estará aceptando que éste está en condiciones aceptables. Cualquier paquete no firmado pero aceptado se considerará en buenas condiciones.
Si usted observa cualquier da√Īo en el paquete, por favor, indique que est√° da√Īado, ya que de otro modo no podremos realizar un reembolso o reemplazar el art√≠culo da√Īado, m√°s all√° de sus derechos legales.
Usted debe estar disponible para aceptar la entrega en la fecha establecida, ya que el servicio de mensajería tan solo intentará la entrega 2 veces más, tras la cual, el paquete nos será devuelto, haciéndose cargo usted del coste. Si la entrega es rechazada o devuelta debido a una dirección incorrecta, usted deberá pagar una tarifa de devolución.