Recevez vos cadeaux à temps pour Noël

Chaque livre est créé et imprimé spécialement pour vous, ce qui prend de 1 à 3 jours, auxquels il faut ajouter le temps de livraison. Lorsque vous passez commande, vous pouvez opter pour la livraison express. C'est la seule façon d'accélérer les choses, et nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer une autre date de livraison que celle indiquée.

Cela dépend de votre adresse et du type de livraison souhaitée. La livraison standard est assurée par nos copains de La Poste, alors que la livraison express l'est par Chronopost, Postes Canada, UPS, ou DHL.

Nous pouvons envoyer votre commande à une boîte postale si vous avez sélectionné la livraison standard. Avec la livraison express, nous ne pouvons livrer qu'à une adresse physique.


Note : nous travaillons en collaboration avec des imprimeries partout dans le monde. Lorsque nous envoyons un paquet à une adresse physique, les livres sont imprimés le plus près possible de l'adresse indiquée, ce qui fait qu'ils arrivent au plus vite.

En fonction du type de livraison choisi et du transporteur, votre colis peut être déposé à un endroit sûr à votre adresse de livraison. Sinon, un avis de passage est glissé dans votre boîte aux lettres avec toutes les indications nécessaires.

Pour que vos livres soient envoyés à des adresses différentes, commandez-les séparément. En raison de la façon dont les commandes sont traitées et les livres créés et emballés, il ne nous est pas possible de diviser une commande en plusieurs colis.

Si vous sélectionnez la livraison standard, il est probable qu'il ne soit pas possible de suivre votre colis. En revanche, la livraison express vous permet de le faire. Une fois votre commande confirmée, vous recevrez par e-mail un lien de suivi, ainsi que dans votre compte sur notre site. Pour consulter ce lien, il vous suffit de vous connecter à votre compte.

Consultez notre centre d'assistance.