Wonderblys personuppgiftspolicy

INTRODUKTION

Denna policy gäller (tillsammans med våra allmänna villkor, som finns på Wonderblys sida Villkor) när du använder vår webbplats wonderbly.com ("Webbplatsen") eller besöker en sida som använder vår reklamteknologi. Denna policy beskriver hur uppgifter vi samlar in om dig, eller som du tillhandahåller, hanteras av oss. Läs följande text noggrant så att du förstår vårt synsätt och vår praxis vad gäller dina personuppgifter och hur vi hanterar dem. Avseende EU:s dataskyddsförordning 2016/679 (GDPR) är registeransvarig Lostmy.name Limited (med varumärket Wonderbly, org. nr. 08305498) på adressen 21 Brownlow Mews, London, WC1N 2LD, Storbritannien.

Länkar till tredje part:

Den här webbplatsen kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser, plugins och applikationer. Om du klickar på dessa länkar eller aktiverar dessa anslutningar kan tredje part samla in eller dela uppgifter om dig. Vi kontrollerar inte dessa tredjepartswebbplatser och ansvarar inte för deras personuppgiftspolicy. Om du lämnar vår webbplats rekommenderar vi att du läser informationen om personuppgiftsskydd på varje webbplats som du besöker.

UPPGIFTER VI SAMLAR IN OM DIG

Personuppgifter, eller persondata, innebär information om en individ utifrån vilka individen kan identifieras. Det gäller inte uppgifter där identifieringen har tagits bort (anonyma uppgifter).
Vi kan samla in, använda, lagra och överföra olika typer av personuppgifter:

1. Information som du ger oss – Du kan ge oss information genom att fylla i formulär på webbplatsen eller genom att kommunicera med oss via e-post, telefon eller liknande. Detta gäller information när du registrerar dig för att använda webbplatsen, gör en beställning på webbplatsen, ger oss information som behövs för en särskild produkt, deltar i diskussionsforum eller andra sociala media-funktioner på webbplatsen, deltar i en tävling, en kampanj eller undersökning, samt när du rapporterar problem på webbplatsen. Information som du ger oss kan innehålla namn, faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer, ålder, födelsedatum, kön, foto, användarnamn, lösenord och annan registreringsinformation, samt namnet på mottagaren av boken, deras födelsedatum, ålder, kön och adress. Samtliga uppgifter som du delar med oss kan användas enskilt eller tillsammans med annan information som du tillhandahåller.

2. Information som vi samlar in om dig och din enhet – Varje gång du besöker webbplatsen kan vi automatiskt erhålla följande information:

a. teknisk information, inklusive den IP-adress du använder för att koppla upp din dator till internet, dina inloggningsuppgifter, vilken typ och version av webbläsare du använder, tidszon, typer och versioner av plugins som du använder i webbläsaren, operativsystem och plattform.

b. information om ditt besök, inklusive URL för klickströmmen till, genom och från vår webbplats (inklusive datum och tid, produkter du tittat på, köpt eller sökt efter, svarstider på sidorna, nedladdningsfel, besökslängd på vissa sidor, information om sidinteraktion (som skrollning, klick och musöverdragning), samt metoder för att lämna sidan samt eventuella telefonnummer du använder för att ringa vår kundtjänst.

3. Information som vi samlar in om dig via reklam – Då och då placerar vi reklam på tredjepartswebbplatser (som YouTube). När du tittar på eller på annat sätt interagerar med vår reklam kan vi och våra samarbetspartners använda diverse tekniker (som cookies) för att samla in och lagra information om dig, inklusive cookieuppgifter och anonymiserade ID för attributions- och reklamändamål. Vi använder dessa tekniker för att vi ska förstå mer om våra kunder och effektiviteten hos vår reklam.

4. Information som vi får från andra källor - Vi får information om dig om du använder andra webbplatser som vi driver eller andra tjänster som vi erbjuder. Vi har också nära samarbeten med tredjepart (inklusive t.ex. affärspartners, underleverantörer inom tekniska tjänster, betaltjänster och leveranstjänster, reklamnätverk, analysleverantörer, sökinformationsleverantörer och kreditbyråer) och kan få information om dig från dem.

5. Platsinformation - Vi kan också samla information om din plats, som IP-adressen till den enhet du använder för att nå webbplatsen.

6. Marknadsförings- och kommunikationsuppgifter inkluderar dina preferenser för att få marknadsföring från oss samt dina kommunikationspreferenser.

7. Vi samlar inte in din ekonomiska information. Den erhålls och lagras av tredjepartsbetalningsförmedlare.

OM DU INTE LÄMNAR PERSONUPPGIFTER

Där vi enligt lag eller enligt villkoren i ett avtal med dig behöver samla in personuppgifter och du inte tillhandahåller dem på begäran, kan vi eventuellt inte fullfölja avtalet som vi har eller försöker ingå med dig (exempelvis om du inte tillhandahåller lämpliga leveransinstruktioner för att förse dig med varor eller tjänster). I så fall kan vi behöva avbeställa produkten eller tjänsten du beställt av oss, men om det skulle hända meddelar vi dig.

HUR VI SAMLAR IN DINA PERSONUPPGIFTER

Vi använder olika metoder för att samla in uppgifter från och om dig, inklusive genom:

Direkta interaktioner. Du kanske ger oss dina identitetsuppgifter, kontaktuppgifter, tekniska eller ekonomiska uppgifter när du fyller i formulär eller kommunicerar med oss via post, telefon, e-post eller annat. Detta gäller personuppgifter du tillhandahåller när du:

1. ansöker om våra produkter eller tjänster,

2. skapar ett konto på vår webbplats eller använder livechatt-funktionen på vår webbplats,

3. prenumererar på våra tjänster eller publikationer,

4. efterfrågar marknadsföringsmaterial som ska skickas till dig,

5. ringer oss och lämnar ett meddelande eller ber att vi ska ringa upp,

6. deltar i en tävling, kampanj eller undersökning,

7. reagerar på marknadsföringsinlägg i våra sociala kanaler (inklusive, men inte begränsat till, Facebook, Twitter, Instagram), eller

8. ger oss feedback.

Automatiserad teknik eller interaktion. När du interagerar med vår webbplats kan vi automatiskt samla in tekniska uppgifter om din utrustning, vad du gör när du surfar samt surfmönster. Vi samlar in dessa uppgifter genom att använda cookies, serverloggar och annan liknande teknik. Vi kan också få tekniska uppgifter om dig om du besöker andra webbplatser som använder våra cookies. Se vår cookiepolicy längst ned på sidan för mer information.

Tredjepart eller allmänt tillgängliga källor. Vi kan få personuppgifter om dig från olika tredjeparter enligt nedan:

1. Profildata, användningsdata, marknadsförings- och kommunikationsdata samt aggregerade uppgifter från följande parter;

a. analysleverantörer som Google utanför EU,

b. reklamnätverk,

c. sökinformationsleverantörer,

d. tredjepartsleverantörer av tekniska, betalnings- och leveranstjänster,

f. från allmänt tillgängliga källor.

HUR VI ANVÄNDER DINA PERSONUPPGIFTER

Vi använder information om dig på följande sätt:
 
1. för att hjälpa oss att förse dig med våra böcker och relaterade tjänster

a. Rättslig grund - för att fullgöra ett avtal med dig

a. Rättslig grund - legitimt Intresse hos dig att interagera med vår webbplats

a. Rättslig grund - för att fullgöra ett avtal med dig om kampanjen eller tävlingen/priset

a. Rättslig grund - för att fullgöra ett avtal med dig gällande produkt/tjänst

a. Rättslig grund - legitimt intresse att se till att kunder känner till eventuella ändringar

a. Rättslig grund - legitima intressen (att studera hur kunder använder våra produkter/tjänster, för att förbättra det vi erbjuder våra kunder, för att utveckla dem och utöka vår verksamhet)

a. Rättslig grund - legitima intressen (för att driva vår verksamhet, för att tillhandahålla administrativa tjänster och IT-tjänster, nätverkssäkerhet, för att förhindra bedrägeri samt inom ramen för en omorganisation eller omstrukturering)

a. Rättslig grund - legitima intressen (för att studera hur kunder använder våra produkter/tjänster, för att utveckla dem, för att utöka vår verksamhet samt för att forma vår marknadsföringsstrategi)

a. Rättslig grund - legitima intressen (för att definiera våra produkters och tjänsters olika typer av kunder, för att hålla vår webbplats uppdaterad och relevant, för att utveckla och bidra till vår marknadsföringsstrategi)

a. Rättslig grund - legitimt Intresse (att fullfölja kundförfrågningar gällande uppdateringar om produkter och tjänster)

a. Rättslig grund - legitimt intresse (att fullfölja kundförfrågningar gällande uppdateringar om nya produkter och tjänster

Legitima intressen (att utveckla våra produkter/tjänster och utöka vår verksamhet, samt för att förbättra vårt erbjudande till dig) och fullgörande av ett avtal (se till att produkt levereras)

MARKNADSFÖRING OCH AVANMÄLAN

Vi eftersträvar att ge dig val gällande sätt på vilka vi använder dina personuppgifter, särskilt vad gäller marknadsföring och reklam.

Om du inte har köpt något av oss tidigare men du har registrerat dina uppgifter hos oss (exempelvis genom att delta i en tävling eller anmäla dig till ett nyhetsbrev), skickar vi bara marknadsföringskommunikation om du valde att få den och därmed gav ditt samtycke. Om du använder någon av våra tjänster behöver vi dock emellanåt skicka meddelanden i relation till tjänsten.

Vi ber om uttryckligt medgivande (opt-in) innan vi delar dina personuppgifter med tredje part i marknadsföringssyfte. Vi kräver av tredje part att de respekterar ditt personuppgiftsskydd och hanterar dina persondata enligt lagen. Vi tillåter inte våra tredjepartstjänsteleverantörer att använda dina personuppgifter i eget syfte och låter dem endast hantera dina personuppgifter för särskilda ändamål och i enlighet med våra instruktioner.

Du har möjlighet att avanmäla dig från e-post från oss via en länk längst ned i varje e-postmeddelande som vi skickar till dig. Om du vill uppdatera de uppgifter du registrerat hos oss eller vill ändra dina prenumerationsinställningar eller avanmäla dig kan du göra det under 'Mitt konto' på vår webbplats.

Du har möjlighet att avanmäla dig från push-aviseringar online genom att blockera aviseringar i din webbläsare.

VAR VI LAGRAR DINA UPPGIFTER

Alla uppgifter som du delger oss lagras på våra säkra servrar i EU. Om nödvändigt, och för ett ändamål som du har samtyckt till, kan uppgifter överföras till och lagras på en destination utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet ("EES"). De kan också hanteras av personal utanför EES som arbetar för oss eller för en av våra leverantörer. Sådan personal kan bland annat arbeta med bearbetning av din beställning, hantering av dina betalningsuppgifter och tillhandahållande av supporttjänster.

Vi överför dina personuppgifter till tredje part i områden utanför EES endast där sådan överföring överensstämmer med rådande lagar och förordningar. Detta inkluderar omständigheter där:

1. du genom att registrera dina personuppgifter godkänner denna överföring, lagring eller hantering. Vi kommer att vidta nödvändiga åtgärder för att säkerställa att dina uppgifter behandlas säkert och i enlighet med denna personuppgiftspolicy.

LAGRINGSSTID

Dina uppgifter sparas endast under den tid som krävs för att tillhandahålla den tjänst eller produkt du efterfrågat eller för att uppfylla syftet som beskrivs i denna policy.

För att avgöra lämplig lagringsperiod för personuppgifter beaktar vi personuppgifternas mängd, karaktär och känslighet, potentiell risk för skada genom obehörig användning eller utlämnande av dina personuppgifter, syftet för vilket vi hanterar dina personuppgifter och huruvida vi kan uppnå dessa syften på andra sätt, samt tillämpliga lagstadgade krav. Till exempel kommer uppgifter om dina beställningar att sparas så länge vi behöver behålla informationen för att uppfylla lagstadgade krav. Detta är i allmänhet sju år, såvida inte lagen föreskriver en längre period.

Under vissa omständigheter kan vi anonymisera dina personuppgifter (så att de inte längre kan associeras med dig) för research eller statistiska ändamål. I sådana fall kan vi komma att använda informationen på obestämd tid utan ytterligare kommunikation till dig.

DATASÄKERHET

Vi har infört lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra att dina personuppgifter av misstag går förlorade, används eller nås på ett obehörigt sätt, ändras eller lämnas ut. Dessutom begränsar vi åtkomsten till dina personuppgifter till anställda, agenter, konsulter och annan tredjepart som behöver veta för att fullgöra sitt åtagande. De behandlar dina personuppgifter endast enligt våra instruktioner och de har sekretessplikt. Vi har infört förfaranden för att hantera eventuella misstänkta överträdelser och meddelar dig och tillämpliga tillsynsmyndigheter om överträdelser där vi enligt lag är skyldiga att göra det.

DINA RÄTTIGHETER

Under vissa omständigheter har du rättigheter enligt dataskyddsförordningen i förhållande till dina personuppgifter. Du har rätt att:

1. Begära tillgång till dina personuppgifter (allmänt känt som en "åtkomstbegäran av registrerad person"). Detta gör att du kan få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och kontrollera att vi hanterar dem enligt lag.

2. Begära korrigering av de personuppgifter vi har om dig. Detta gör att du kan korrigera eventuella ofullständiga eller felaktiga uppgifter vi har om dig, men vi kan behöva verifiera riktigheten av de nya uppgifter som du tillhandahåller.

3. Begära radering av dina personuppgifter. Detta gör att du kan be oss radera eller ta bort personuppgifter där det inte finns någon god anledning att vi fortsätter att lagra dem, till exempel om du anser att vi inte längre behöver dem för de ändamål för vilka vi ursprungligen samlade in dem och som förklaras i denna personuppgiftspolicy, där du har dragit tillbaka ditt samtycke till att vi använder dem och vi hade förlitat oss på detta samtycke enligt denna policy, där du anser att vi inte kan visa ett "legitimt intresse" för att fortsätta lagra dem och vi har förlitat oss på det legitima intresset för att lagra dem enligt vad som förklaras i denna policy. Du har också rätt att be oss radera eller ta bort dina personuppgifter om du har utnyttjat din rätt att motsätta dig hantering (se nedan), där vi kan ha hanterat din information olagligt eller där vi är skyldiga att radera dina personuppgifter för att följa lokal lag. Observera dock att vi kanske inte alltid kan fullfölja din begäran om radering, detta av specifika juridiska skäl vilka kommuniceras till dig, om tillämpligt, vid tidpunkten för din begäran.

4. Motsätta dig hantering av dina personuppgifter där vi förlitar oss på ett legitimt intresse (eller tredje parts legitima intresse) och det finns något med din speciella situation som gör att du motsätter dig hantering på denna grund, då du känner att det påverkar dina grundläggande rättigheter och friheter. Du har också rätt att invända i de fall då vi hanterar dina personuppgifter i direkt marknadsföringssyfte. I vissa fall kan vi visa att vi har tvingande legitima skäl att hantera din information, som har företräde framför dina rättigheter och friheter.

5. Begära begränsning av hanteringen av dina personuppgifter. Detta gör att du kan be oss att avbryta hantering av dina personuppgifter i följande scenarier:

a. om du vill att vi ska fastställa informationens korrekthet,

b. om vår användning av uppgifterna är olaglig men du inte vill att vi ska radera dem,

c. om du vill att vi fortsätter att lagra dina uppgifter även om vi inte längre behöver dem, då detta behövs för att du ska kunna fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk, eller

d. du har invänt mot att vi använder dina uppgifter men vi måste verifiera om vi har legitima skäl att använda dem.

6. Begära överföring av dina personuppgifter till dig eller till tredje part. Vi ger dig, eller tredje part som du har valt, dina personuppgifter i ett strukturerat, väletablerat, maskinläsbart format. Observera att denna rättighet endast gäller automatiserad information som du ursprungligen gav oss tillstånd att använda eller där vi använde informationen för ett avtal med dig.

7. Återkalla samtycke när som helst där vi förlitar oss på samtycke för att hantera dina personuppgifter. Detta påverkar dock inte lagligheten av hantering som utförts innan du återkallar ditt samtycke.

8. Du behöver inte betala någon avgift för att få tillgång till dina personuppgifter (eller för att utöva någon av de andra rättigheterna). Vi kan dock ta ut en rimlig avgift om din begäran uppenbart är ogrundad, upprepad eller överdriven. Alternativt kan vi under dessa omständigheter vägra att fullfölja din begäran.

9. Vi kan behöva begära specifik information från dig för att hjälpa oss att bekräfta din identitet och säkerställa din rätt att få tillgång till dina personuppgifter (eller att utöva någon av dina andra rättigheter). Detta är en säkerhetsåtgärd för att säkerställa att personuppgifter inte avslöjas för någon person som inte har rätt att ta del av dem. Vi kan också kontakta dig för att be dig om ytterligare information om din begäran, detta för att påskynda vårt svar.

10. Vi försöker svara på alla legitima förfrågningar inom en månad. Ibland kan det ta längre tid än en månad, om din begäran är särskilt komplicerad eller om du har gjort ett flertal förfrågningar. I så fall meddelar vi dig och håller dig uppdaterad.

Du kan också utöva dina rättigheter när som helst genom att kontakta oss på hello@wonderbly.com.

COOKIES

{"class"="text-mega"}
Webbplatsen använder cookies för att skilja dig från andra användare av webbplatsen. Detta hjälper oss att ge dig en bra upplevelse när du surfar på webbplatsen och gör att vi kan förbättra webbplatsen. Genom att fortsätta surfa på webbplatsen godkänner du hur vi använder cookies. En cookie är en liten fil med bokstäver och siffror som vi lagrar i din webbläsare eller på din dators hårddisk, om du godkänner det. Cookies innehåller information som överförs till din dators hårddisk. Vi använder följande cookies:

Observera att tredje part (inklusive exempelvis reklamnätverk och leverantörer av externa tjänster som webbtrafikanalystjänster) också kan komma att använda cookies som vi inte har någon kontroll över. Dessa cookies är sannolikt analys-/resultats-cookies eller riktade cookies.
 
Du kan blockera cookies genom att aktivera inställningen i din webbläsare som förbjuder alla eller vissa cookies. Om du använder dina webbläsarinställningar för att blockera alla cookies (inklusive nödvändiga cookies) kanske du inte kommer åt hela eller delar av vår webbplats.

Utöver väsentliga cookies upphör alla cookies att gälla efter max 12 månader.

FÖRÄNDRINGAR I VÅR PERSONUPPGIFTSPOLICY

Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i denna personuppgiftspolicy när som helst och av vilken anledning som helst. Eventuella ändringar i vår personuppgiftspolicy i framtiden kommuniceras till dig genom att vi lägger upp en uppdaterad version av denna policy på den här sidan med ett uppdaterat revisionsdatum och, i förekommande fall, via e-post. Din fortsatta användning av eller tillgång till våra tjänster efter meddelandet om ändringar av denna policy utgör godkännande av dessa ändringar.

INFORMATION OM DENNA POLICY ELLER UTÖVNING AV DINA RÄTTIGHETER

Frågor, kommentarer och förfrågningar gällande denna personuppgiftspolicy ska skickas till hello@wonderbly.com.

Senast uppdaterad: 05 april 2022